1. Pozadie

V máji tohto roku sme dostali dopyt od Laurence – majiteľky a zakladateľky novej značky jedál café–light, ktorá sa pripravuje na uvedenie na trh v Dubaji aj vo Švajčiarsku. Hoci má dlhoročné skúsenosti v módnom priemysle, táto nová značka predstavuje Laurencein prvý vstup do sveta potravín a nápojov. Jej dve dcéry, ktoré prevádzkujú rôzne podniky v Spojených arabských emirátoch a Švajčiarsku, sa tiež hlboko podieľajú na formovaní konceptu a smerovania značky.

Pri online prieskume dodávateľov Laurence objavila MaiBao (MBP) prostredníctvom ChatGPT a Googlu. Rýchlo si uvedomila, že čínske balenia potravín a nápojov na mieru poskytujú oveľa lepšiu nákladovú efektívnosť a kontrolu kvality v porovnaní s miestnymi dodávateľmi. Keďže jej prvá predajňa v Dubaji sa má otvoriť v novembri – a plánuje sa v roku 2025 rozšíriť na najmenej tri predajne na Blízkom východe a v Európe – potrebovala spoľahlivého partnera pre balenie, ktorý by bol schopný podporovať dlhodobý rast značky.

Toto znamenalo Laurenceovu prvú skúsenosť s vlastnými obalmi na potraviny a nápoje – a začiatok partnerstva, ktoré definovalo základný systém balenia značky.

2. Výzva

1) Žiadne predchádzajúce skúsenosti s balením potravín a nápojov na mieru

Laurence mala jasnú víziu pre svoje potravinárske výrobky, ale obmedzené znalosti o ekosystéme obalov potrebných na ich uvedenie na trh. Potrebovala poradiť s formátmi, štruktúrami, materiálmi, metódami tlače a nákladmi – všetko bolo vytvorené od základov.

Počas fázy cenovej ponuky náš tím poskytol referencie, porovnateľné vzorky produktov a odporúčania materiálov na základe podobných medzinárodných značiek potravín a nápojov, ktorým slúžime. To si vyžadovalo dlhé komunikačné cykly a postupné vzdelávanie, aby sa zabezpečila úplná prehľadnosť.

2) Obmedzené znalosti o cezhraničnom obstarávaní

Získavanie tovaru z Číny bolo pre Laurence úplne nové. Znepokojovalo ju:

• Dovozné postupy

• Poplatky za cieľový prístav

• Dane a skryté poplatky

• Logistické riziká

• Súlad s predpismi a dokumentácia

Potrebovala partnera, ktorý by nielen vyrobil vysokokvalitné obaly, ale aj ju sprevádzal celým procesom dovozu – ideálne za podmienok prepravy od dverí k dverám, aby sa znížilo riziko.

3) Vysoké očakávania týkajúce sa profesionality a služieb

Laurence je zakladateľka zameraná na detaily s vysokými štandardmi. Predtým, ako sa s nami rozprávala, absolvovala rozhovory s viacerými dodávateľmi v Dubaji a Číne – ale žiadny z nich nepreukázal profesionalitu, ústretovosť ani inžinierske schopnosti, ktoré očakávala.

Pre MaiBao to bola výzva aj príležitosť demonštrovať štandardy služieb, ktoré dodržiavame na trhoch Blízkeho východu a Európy.

3. Riešenie spoločnosti MaiBao

1) Sprevádzanie začínajúceho zakladateľa F&B od konceptu až po dokončenie

Aby sme Laurence pomohli získať prehľad o jej fungovaní, náš tím poskytol kompletný súbor relevantných prípadových štúdií z kaviarní, pekární a značiek ľahkého občerstvenia. Prostredníctvom viacerých online stretnutí a komunikácie v reálnom čase cez WhatsApp sme jej nápady postupne premenili na štruktúrovaný systém balenia, ktorý je v súlade s jej menu a identitou značky.

Keď Laurence cestovala do Číny, pozvali sme ju do nášho zariadenia, aby osobne doladila konštrukcie, materiály a detaily tlače.
Od odberu vzoriek a výroby až po kontrolu kvality a prípravu zásielky náš tím pozorne monitoroval každú fázu – zabezpečoval tak presnosť, ako aj excelentnosť.

2) Podpora celého lievika pre cezhraničné obstarávanie

Vďaka dlhoročným skúsenostiam s exportom na Blízky východ a do Európy náš tím predvídal obavy, ktorým zvyčajne čelia dovozcovia, ktorí dovážajú tovar prvýkrát.

Laurenceovi sme poskytli:

• Jasný postup obstarávania krok za krokom

• Logistické riešenia od dverí k dverám

• Transparentné rozdelenie nákladov

• Pokyny na zmiernenie rizika

• Štandardizované postupy a správy o kontrole kvality

To jej pomohlo vyhnúť sa viac ako 90 % bežných skrytých nákladov a logistických neistôt.

3) Viacčlenná služba N-to-1 pre požiadavky vysokého štandardu

Rovnako ako mnoho klientov, ktorí nás nachádzajú cez ChatGPT a Google, aj Laurence už vedel, že MaiBao je v Číne uznávaný ako popredný partner pre balenie na jednom mieste.

Jej projekt podporoval kompletný multifunkčný tím – obchodní konzultanti, obaloví inžinieri, dizajnéri, oddelenie zabezpečenia kvality a logistika – všetci spolupracovali na poskytovaní rýchlych, presných a spoľahlivých riešení.

Ponúkame aj flexibilné možnosti, ako napríklad:

• Zrýchlený odber vzoriek

• Plány dávkového doručenia

• Správa farieb a riadenie vzorkovania

• Alternatívy k ekologickým materiálom

• Optimalizácia nákladov prostredníctvom statiky

Celkový zážitok si vyslúžil takmer 100 % pozitívnu spätnú väzbu od Laurence a jej dcér.

4. Prečo si Laurence vybral MaiBao

1) Odbornosť, ktorá zjednodušuje cestu startupu

Naše skúsenosti s podporou začínajúcich medzinárodných značiek potravín a nápojov nám umožnili poskytnúť jasné a praktické poradenstvo v každom kroku. To pomohlo Laurence s istotou začať svoju cestu s balením v Číne – a zároveň sa vyhnúť nákladným nástrahám, ako sú zbytočné poplatky za cieľový prístav alebo manipulačné poplatky.

2) Dôveryhodnosť budovaná prostredníctvom globálnych partnerstiev

Silná zákaznícka základňa spoločnosti MaiBao na Blízkom východe a v Európe zohrala významnú úlohu. Poskytli sme overiteľné prípadové štúdie a referenčné kontakty, ktoré pomohli Laurenceovi overiť našu spoľahlivosť.
Optimalizáciou materiálov a konštrukčného riešenia sme splnili jej rozpočtové očakávania bez toho, aby sme ohrozili kvalitu produktu.

Naša projektová manažérka Belinda viedla komunikáciu viac ako dva mesiace:
tri osobné stretnutia, viac ako desať online sedení a nespočetné množstvo podrobných recenzií.
Laurence a jej dcéry neustále chválili našu trpezlivosť, precíznosť a profesionalitu.

3) Myšlienkový systém zameraný na dlhodobé partnerstvo

Spoločnosť MaiBao sa etablovala nielen ako dodávateľ výroby, ale aj ako dlhodobý partner. Naša transparentnosť, rýchlosť, technické schopnosti a štandardy služieb nakoniec viedli Laurence k tomu, aby si vybrala práve nás – a zverila nám dlhodobú stratégiu balenia svojej značky.

5. Výsledky a spätná väzba od zákazníkov

1) Kompletný, pripravený baliaci systém

Laurence a jej tím teraz majú štruktúrovaný a škálovateľný základ pre balenie – zahŕňajúci dizajn, štruktúru, materiály a štandardy kontroly kvality – pripravený na podporu expanzie vo viacerých regiónoch.

2) Prvá predajňa v Dubaji úspešne otvorená

Krátko po uvedení na trh začali zákazníci zdieľať obaly na sociálnych sieťach. Dizajn pomohol posilniť imidž značky a zlepšiť vnímanie zákazníkmi od prvého dňa.

3) Silný štart do dlhodobejšieho partnerstva

Laurence, jej dcéry a širší tím zdieľali jednomyseľnú spokojnosť.
Naše nepretržité služby s pridanou hodnotou – vrátane aktualizácií nových produktov, prehľadov trendov a návrhov na skladové zásoby – teraz podporujú ich expanziu na Blízky východ a do Európy.

Klient už pripravuje dlhodobý ročný plán spolupráce so spoločnosťou MaiBao.

Ste pripravení vybudovať baliaci systém, ktorý pozdvihne vašu značku a urýchli váš rast?

Preskúmajte ďalšie riešenia nawww.maibaopak.com